上善若水，公益为先。一直以来，湖北联通坚持企业的经济责任、政治责任、社会责任的有机统一，在不断加快自身发展的同时，不遗余力地服务全省信息化建设、积极致力于平安湖北、智慧湖北建设，服务地方经济发展、助力两型社会建设，加快推动湖北新农村建设，推进了企业与社会的和谐发展。自村村通工程建设以来，2003年到2014年10余年间，湖北联通以村村通电话工程为突破口，不断加大对农村信息化建设的投资力度，在贫困地区兴建了大量的通信基础设施，努力做好服务三农文章。截止目前，湖北联通公司已投入村村通工程专项资金数亿元，3G网络覆盖县城以上良好覆盖率达到95%，全网开通HSPA+功能，用户平均吞吐率达到10.5Mbps；分组网3G基站接入率达到79%，业务割接入网率排名全国首位。推进宽带升级提速，宽带端口总数达到百万余个，其中FTTH端口占比52%，16M以上端口占比93%，位居南方前列；建成BOT/BTO端口数十万个。2G网络覆盖100%乡镇和平原地区行政村。全省区县光缆通达率100%，宽带覆盖率100%，乡镇光缆通达率85%，宽带覆盖率28%，行政村光缆通达率55%。

村村通工程主阵地在农村，全省共完成622个行政村村通建设任务，部分分公司在村村通工程中取得了较好的成绩：荆州市分公司克服重重困难，迎难而上，在固定网络方面完成了洪湖10个、监利4个，共计14个农村信息化应用点的建设工作；在移动网方面，共新建了16个移动基站，其中洪湖8个、监利1个、公安3个、松滋3个、石首1个，大大提高了乡村广大农民的通信感知。江汉分公司在整个仙洪地区全年共新增9个GSM基站，新增14个3GWCDMA载频；投资超600万，仙桃新增载频 84 个，达到 191 个载频，新建光缆线路49.5公里，622MSDH设备7端、PDH设备2对，在重点行政区域基本做到接入覆盖。全年共新建或改造新农村信息服务站4个。恩施州分公司举全公司之力,狠抓了“村通工程”建设，已建成“村通工程”基站572个。目前，移动网络在全州行政村的覆盖率达到96 %，自然村覆盖率达到86%。十堰市分公司严格按照省分公司下达的村通工程建设规模计划，新建GSM网移动基站21个，建设光纤传输101公里，基站建设网络有效覆盖了房县、竹山、竹溪南三县26个乡70余个自然村，随着距离十堰市城区近336公里开外的最偏远的竹溪县丰溪镇朝阳村基站的顺利开通，圆满完成了村通工程建设任务，从此彻底告别了当地千百年来不通电话的历史，使这些村里的居民们走上了信息高速路，一起享受现代文明。

——注重组织领导。湖北联通成立了以副总经理为组长、专业部门相关人员组成的村通工程小组。各市州分公司成立了相应工程领导小组，并抽调技术、业务骨干组建了工程建设、业务发展两个工作专班，使“村村通”工程建设从组织上得到保障。

——搞好市场调查，科学制定方案。全省工作人员深入到通信建设第一线，上山下乡，走村串户，就村村通工程进行调查研究，了解各地的网络覆盖，当地农民的经济收入等情况，按照轻重缓急的原则，制定实施方案。

——确保工程所需资金。根据实际情况，湖北联通对分公司上报的投资计划予以批复，确保村村通工程顺利进行，尽可能地扩大网络覆盖范围，提高网络运行质量。在工程施工中，根据不同的地理环境和通信需求采取不同的建设方案，有的地方客户较为集中，对通信覆盖范围的需求较高，就建大铁塔，用单极化、高增益天线，信号强劲，穿透能力大，确保农村客户在山区低凹处也能收到信号；有的地方用户少、对通信覆盖范围需求不高，就采取两根水泥杆搭一个四平方米的平台，建直放站的方式，有效解决了对特定地区的通信覆盖问题。

——加强工程质量监管。公司制定了基站施工过程全方位监管措施：在配套项目工程管理中建立了市、县、监理公司的三级管理体制，层层监管、层层落实，严保施工质量；铁塔、电源等项目建设选择有经验、有实力的厂家参与投标、施工，从源头上杜绝劣质工程的可能性；对隐蔽工程派专人跟踪，要求施工单位当面施工、验收，在整个施工过程中不留一丝监管死角，全程保证施工质量；为严把工程验收关，各分公司还对每个基站的施工验收都严格按照国家相关标准进行，对不符合的地方要求施工单位整改到位，保证了基站建设的质量；在工程建设中，考虑到相当数量的基站设置在地处偏远的高山上，易遭雷击，发生突发性故障后维护人员很难及时赶到，制定了《高山基站防雷综合方案》等一系列的解决方案，从基站建设环节就重点预防雷电破坏，从而最大程度上保证了“村村通工程”基站的建设质量。

——加强渠道建设，方便农村用户随时随地办理业务。各地市分公司在县市城区增设了营业网点，在所有开通联通基站的乡镇新设立了网点，在每个村设立了二级代办，以小卖部、小酒店、小茶馆等鸡毛小店为主攻对象，大力建设村级代办点，给予相关人员在放号、收费、售充卡、收集故障终端的代理权，有力地解决了农村客户入网难、缴费难、终端故障维修难“三难”问题。增加投资对自办营业厅、各级营业网点，按照统一规范，进行了彻底改造，亮化了服务窗口，提升了公司形象，方便了广大用户。目前，湖北联通正在将渠道延伸至各个行政村，真正做到便民、利民。

——做好产品推广工作，满足不同层次用户需求。终端产品的组织上，为配合“村村通”工程，使手机终端顺利进入乡镇的各个营业网点，在各县市组建了集终端供应与售后服务于一体的手机供货平台，为全县各营业网点提供充足终端货源。在通信产品设计上，根据农村用户的消费水平，设计了如意通家园套餐、团园套餐、联通家话套餐等产品，满足了不同层次用户的不同通信需求。

——立足村村通，推进农村信息化建设。“农业新时空”是湖北联通为服务“三农”推出的综合信息平台，公司联合一大批专业、权威的信息合作机构，以“仙洪新农村试验区”为切入点，积极推进农业信息化，帮助农民打开视野、获取信息、增收致富。目前，已建立了全省统一的农业信息化平台，整合种植、养殖、水产、畜牧、林业、务工等涉农信息资源，设立209个栏目，其中绝大部分为免费信息，平台活跃用户达45万户。在全省设立农技信息站308个，聘请农业专家180名，设立6353个家电下乡网点,并邀请专家进行现场讲座60多场次，受训人员达30多万人。帮助政府有关职能部门丰富了服务手段，节约了服务成本，实现了订单农业的有力推广，使用联通农村信息化平台的农民用户，平均年收入提高3000元以上 。

——积极服务南水北调库区信息化建设。南水北调中线工程实施以来，湖北联通十堰市分公司积极响应号召，主动承担社会责任和服务义务，围绕工程核心水源区保护积极迁改通信设施，完善移民安置点通信覆盖和服务，配合地方政府开展移民安置服务和捐助。该分公司针对十堰地区山势复杂特点和通信设施多网传输并存的困难，以及基站的迁复建工作量大、任务紧的情况，早规划、早启动，迁复建并行，科学筹划迁移通信线路和基站方法，组织精干力量克服重重困难开展施工，提前完成所有移民新村的通信配套工程建设，为移民入住时提供了稳定的通信网络保障。累计完成南水北调淹没区内145公里通信线路的迁改和20余个通信基站的搬迁工作，总投资近千万元。为确保十堰区域内248个移民安置点的通信畅通，满足移民信息需求，十堰市分公司在迁移基站的基础上又积极向上争取投资，新增36个基站及光缆宽带引入，通信信号几乎全覆盖移民安置区，使数万名南水北调移民及时用上了移动通信，可随时通过手机对外联络销售农产品。积极牵头十堰地区开展共建共享资源互用。十堰市分公司作为十堰通信行业协会牵头单位，充分发挥职能作用，积极牵头十堰地区开展共建共享资源互用，共同建立资源交互使用节约建设资源的共建模式和联席机制，3家通信运营商围绕服务南水北调达成共建共享22个基站的协议，并共同为南水北调移民安置捐款15万元，首开共建共享资源复用的先河，其共建质量、合作模式、社会效应均得到了湖北省通信管理局和地方政府的高度肯定。

随着经济增长方式的转变和产业结构的优化，低碳经济、智能化生活、移动互联网时代的来临，经济发展更加离不开信息化服务。面对新的时代机遇，湖北联通将与通信技术同步，与湖北经济共进，充分发挥3G与融合业务综合优势，为用户带来无与伦比的通信信息享受，成为新一代移动通信的领航者！（曹阳）