在智慧城市的推进过程中，武汉是参与者、挑战者，也是领先者。2012年7月，《武汉智慧城市总体规划与设计》正式出炉，国内体系最完善、理念最先进、内容最翔实的智慧城市建设蓝图呈现在人们面前。

作为智慧城市建设的主力军，武汉联通充分发挥21兆极速3G技术及网络优势，在政务、警务、税务等30多个行业，得到了具体的应用。目前，已形成近百个信息化应用产品体系，完成上百个重大应用项目建设。

2012年，武汉联通圆满完成“智慧江岸”示范项目的建设，该项目包含数字城管、移动办公等多种应用。江岸区因此被住建部批准为湖北省唯一的“国家智慧城市”试点城区。

“汉正街XX号西侧绿化带有建筑物立面破损，大智路XX号门前污水横流……”在数字城管受理大厅系统平台上可以看到当前发生的各种“城市病”。上述情景就是武汉联通助建的“智慧城管”系统在发挥作用。所谓数字城管，就是通过运用现代信息技术，形成发现、处置和监督城市管理问题的完整闭合系统的方法。江岸区“智慧城管”共有136名网格员和130名城管员共同“管家”。他们每人配备一个名为“城管通”的特别设备。一旦发现城市部件被损坏，马上就可用“城管通”拍下回传，经受理立案后交办相关责任单位，确保了第一时间发现并解决城市管理问题。

“智慧街道”项目目前正在江岸区车站街办事处应用示范。该项目以创新社会管理为目标，通过物联网智能实现人与人、人与物、物与物的互联，为居民提供了贴身的智慧化服务，丰富和完善了政府的民生工程，为实现智慧街道、幸福民生以及消除电子政务“信息孤岛”等目标提出了切实有效的解决方案。该项目目前已作为国家“十二五”科技支撑计划第一批项目立项。

智慧公共安全系统以平安城市项目为核心依托，武汉联通打造的2018个视频组成的监控网覆盖江岸区各交通道路、治安盲点等区域。该平安城市系统不局限于江岸，早已在武汉三镇遍布网络，正在发挥着“智慧之眼”的作用。

智慧社会管理系统能够帮助社区管理员随时随地对辖内居民信息进行高效管理，“医、食、住、行、购、娱、学、财”数据尽在掌控，让日常工作变得简便，节约工作成本，促进社区改变工作模式，提高办公效率。

智慧政务使得政府人员不管置身何地，都能随时和政府内部系统关联。武汉联通打造的江岸区移动办公平台，主要功能模块有：公告公示、会议通知、待办事项、各类信息、各类文件、内部邮件、内部论坛。

另外，还有无线PSM社区管理平台协助全区166个社区负责人，在手机上进行PSM社区管理平台资料查询、数据上传、社区通知公告等功能操作。

“智慧江岸”是武汉市智慧城市项目第一个全面启动的区级项目，同时也让百步亭、花桥社区成为智慧社会管理创新全国示范社区。2012年12月，中国联通“智慧城市”战略落户武汉。武汉联通已与各级政府分别签订了智慧城市战略合作框架协议。下一步，武汉联通将全力对接总部规划，联合政府部门和产业伙伴，聚焦智慧金融、智慧能源等8大领域，主推50项应用，使智慧城市的战略蓝图真正落地。

目前，公司正重点锁定政府十大实事之一的“智慧民政”。针对空巢老人服务体系中的困扰，大力推广“一键通居家养老项目应用”，并在2012年二七街试点基础上进一步创新开发，为老人们提供紧急救助、居家生活、健康娱乐、信息咨询、法律维权等全方位的服务。（湖北联通  陈帅宇  曹 阳）