近日，湖北襄阳联通以数字化系统创新为抓手，搭建物流信息平台，自行设计开发了“襄阳联通物流信息统计系统”，并正式投入使用，提升了支撑效能，实现了物流信息的电子化管理、超时收货系统预警、多维度查询统计。

据了解，襄阳联通与中国邮政、顺丰速运开展合作，采取“集中配送单独配送”方式，初期配送至营服中心，经营服中心渠道试点后，后期将直接配送至渠道。襄阳联通安排专人进行调度，由一线物流支撑人员负责营服中心申领物品的复核、物流信息录入、物流信息跟踪更新、物流调度沟通工作。

为确保营服物流物资的准确签收及账实相符，营服中心支撑人员在收货后，需在《襄阳分公司通信商品申领及调拨申请单》上回复“确认收货”，并反馈至物流调度。营服中心确认收货48小时后，物流调度统计营服收货信息，并在物流统计系统中更新“是否收货”信息。物流调度更新收货信息48小时后，营服仍未收到物资的，物流统计系统自动进行预警，物流调度根据预警信息，督办物流公司核查、反馈信息，确保配送物资安全到货。

截至目前，襄阳联通累计配送营销类物资51次，为一线提供了便捷、精准的支撑服务。