8月11日晚以来，随州出现暴雨到特大暴雨，导致部分市县村镇受灾严重。随州洪山镇、柳林镇、三里岗、何店镇等地因持续强降雨导致大面积停电，部分基站退服、通信光缆受损，用户通信服务受到影响。

灾情发生后，省通信管理局高度重视，第一时间指挥调度，组织电信运营企业省、市公司迅速开展防汛救灾应急通信保障工作。湖北电信、移动、联通和铁塔公司主要负责同志亲自指挥，一线抢修人员闻令而动，应急保障车辆整装待发，武汉、孝感等地通信保障队伍和车辆紧急奔赴随州。受灾区域部分地段道路不通，维护车辆进出困难，给基站、光缆抢修增加了难度。一线人员依旧冒着滂沱大雨逆水而行，克服重重困难，在汗雨交加中全力抢修受损通信设施，护航灾区通信生命线。

12日上午11时，湖北通信企业通过便携基站、卫星通信车、小型应急基站车等应急通信设备保障了防汛救灾前方指挥部和抢险救援队伍通信；17时，湖北移动柳林镇主要通信线缆基本恢复；19时，湖北联通柳林镇通信业务基本恢复；22时，湖北电信柳林镇通信网络基本恢复。截至12日24时，柳林镇退服基站109个，已恢复39个；随州全市退服基站恢复已超7成。

截至12日22时，累计出动应急保障队伍15支、应急抢修人员525人次、应急车辆246台次、发电油机586台次、卫星电话23部，发送应急短信206万条。

灾情发生后，湖北电信迅速启动应急抢修预案，成立抗洪抢险保通信工作专班。12日凌晨4时20分，在接到随县柳林镇山洪暴发情况后，湖北电信立即组织移动电源车、卫星电话第一时间赶赴现场，抢险突击队于5时40分到达随县柳林镇，7时到达何店镇、洛阳镇，即刻开展抗洪抢险保通信工作。

湖北移动紧急调动人员、物资等资源赶赴随州受灾现场。根据事发区域通信保障需求，湖北移动在柳林镇政府附近开通应急卫星车1台，并启用卫星电话8部。该卫星应急通信车通过卫星传输，提供实时语音、数据、视频图像等信号业务，在15分钟内快速开通提供2/4G网络服务，为应急指挥提供了强有力的通信保障。

湖北联通高度重视，立即启动突发事件应急预案，组建应急抢修队。一线人员星夜兼程，全力修复故障通信设施。12日17时30分，洪山至三里岗业务恢复；19时，三里岗镇、洪山镇和长岗镇片区52个基站业务恢复，19时03分洪山镇至长岗县乡业务恢复，洪山镇片区4台OLT业务恢复……。一个个好消息背后是联通人在齐腰的深水中数小时的坚守，体现了通信速度，彰显了专业精神。

湖北铁塔与三家电信企业紧密协同，紧急跨域调度周边地市和区县的救生衣、安全帽、对讲机、应急灯、安全绳、以及口罩、防护服等物资，随时待命开展应急保障工作。据统计，截至12日22时，铁塔累计出动发电油机172台次。铁塔负责人表示，他们要确保光缆恢复到哪里，发电保障就到哪里。

防汛救灾通信保障工作体现了通信人关键时刻能拼搏、能打硬战的品质，身处深水、风餐露宿甚至冒着生命危险，但没有惧怕、没有怨言，有的只是一次次通话畅通无碍、一次次积水退去后的喜悦笑容。

（来源：湖北省通信管理局微信公众平台）