7月5日晚到7月6日，湖北省再遭暴雨袭击，长江突破警戒水位，武汉、黄冈、孝感、恩施等地市发生严重洪涝灾害，武汉市中心城区出现大面积内涝，部分交通道路中断，多地受灾严重。面对严峻灾情，湖北联通渠道战线的同志保生产，积极开展生产自救工作，确保渠道发展稳定。7月5日~6日发展用户数基本保持稳定，日销售收入环比增长5.9%。

湖北联通高度重视抗灾与生产工作，韩韬副总经理要求各级管理人员，保障营业厅人员人身安全，保持营业厅服务畅通。销售部总经理杨少峰安排部门调查渠道受灾情况，将受灾严重网点信息报备。销售部副总经理刘杰要求营业厅管理人员排查灾后安全隐患，避免因长降雨、泡水造成门头老化坠落伤人。

武汉城区香港路、中北、积玉桥、1911、建四、司门口、奥山世纪城、花山、武昌府共9家自营厅受严重内涝影响，交通中断，洪水挡住了营业厅大门。武汉市企事业单位大都短信通知员工调休，但武汉联通香港路营业厅店长为了提供缴费服务，一路卷起裤腿，走过60公分积水区，终于打开营业厅大门，恢复营业服务。待营业人员到齐后利用抽水泵、防洪包，搭建营业区域，保障营业厅正常营业，营业人员坚守工作岗位，为受灾用户提供免费电话服务。

武汉江夏、新洲区县分公司受灾严重，新洲自营厅严重进水，江夏自营厅已经三次被淹，并出现电力中断、营业厅进水的情况。7月6日上午，江夏营服抢险小分队冒雨徒步进入受灾营业厅，通过垒沙袋加固垫高、水泵抽水和切断电源等手段，防止损失进一步扩大。经过三个多小时的奋战，营业厅洪水退了，营业厅服务得以恢复。