以“奔跑吧，荆马”为主题的“爱飞客”2016荆门国际马拉松于5月2日在荆门举行。来自肯尼亚、埃塞俄比亚、乌干达、乌克兰、巴林等国内外的15000名选手参赛。火爆的比赛现场让参赛选手和观众们纷纷举起手机拍照留念，微信、微博各种荆马刷屏，荆门移动提前做好通信保障，现场移动用户通话、上网应用顺畅、感知良好，获得广大观众、组委会等一致好评。

因为人流量剧增，为确保通信保障圆满成功，荆门移动成立了以总经理为组长的保障专班，下辖集中监控、无线优化、传输保障、应急抢修四个保障小组。保障专班多次现场查勘、容量评估，制定了详细的专项保障预案。通过多方调配资源，该公司共扩容GSM载波146块、TD载波138块，新建LTE 小区12个，扩容16条电路，开通2台应急通信车，布放4公里48芯通信光缆。

据悉，保障小组自接到保障任务以来，即组织专班启动了比赛线路、交通枢纽、交通干线、酒店、景点等场所的遍历性测试和优化工作。同时为完成“零故障、零投诉、零安全事件”的既定保障目标，该公司关注保障细节，侧重现场客户使用感知。保障组在前期已完成的网络基础上，后台监控和现场保障紧密配合，结合现场保障人员反馈的人员流动情况，有的放矢灵活实施了参数优化、天线调整等多举措分担高负荷小区业务。

由于准备充分、措施得当，在5月2日比赛现场高峰时段4倍高业务量冲击下，广大移动用户通信仍畅通无阻。保障期间共计吸收话务量2949.57ERL、流量326.14GB，较平时增幅分别为61.83%、72.97%，各项指标良好。荆门公司此次保障整体效果良好，活动得到了市政府、组委会的肯定和赞扬。(荆门移动 孙志伟)