记者1月19日获悉，目前，湖北联通“116114”每天都有1500次呼入寻求挪车帮助，这一数字还在不断上升中。 “116114”公益平台自去年8月18日上线运营，目前累计服务25万人次的“挪车”需求，其中10万人次成功解决了挪车问题。去年8月，湖北联通联合武汉市交管局推出“畅通武汉116114电话挪车”公益便民服务，市民只要拨打“116114”通过公益提示平台话务员转接，就能直接和堵住自己车辆去路的车主通话，请他尽快将车开走。  

据该公益平台统计，早晚高峰集中出行时段“求挪车”电话明显多于其他时段，如早上8点及下午5点，且周末双休日的呼入电话有增多趋势；而挪车求助地点以小区和繁华路段为主，其中开放式小区，繁华商圈、学校等路段求助占了大多数。此外，一些偏僻路段因没有交警贴条，也有不少挪车求助电话。                    
 记者体验了“电话挪车”的全过程：先拨打116114，按0号键进入人工服务，随后，记者告知话务员，自己的车辆被另一辆车堵住了出不来，并告知了车辆的车牌号码。不到一分钟，话务员就通过车牌号查询，直接联系到了另一辆车的车主。记者走访发现，除了车位紧张，部分车主交通意识淡薄，不看道路通行情况随意停车、不文明停车等都导致电话挪车需求增加。

湖北联通公司表示，“电话挪车”是一项公益便民服务，116114除了电话费外不额外收取费用，移动、电信、联通用户均可使用挪车服务。用户信息由武汉市交管局统一管理，主叫与被叫均不知道对方号码，手机上显示的号码均为116114，保护用户隐私。116114平台24小时服务，节假日不休息。（湖北联通 曹阳）