文 | 中国通信企业协会副会长兼秘书长 赵中新
当前，以5G为代表的新一代信息技术正加速融入经济社会各领域各环节，已成为数据资源畅通循环的关键支撑，引领产业智能化、绿色化、融合化转型升级的重要引擎。截至9月底，我国累计建成开通5G基站318.9万个，5G移动电话用户达7.37亿户，5G行业虚拟专网超2万个。5G应用已广泛融入97个国民经济大类中的67个，5G赋能赋值赋智作用不断彰显。
5G发展虽然取得了优异的成绩，但是仍存在问题与挑战。例如，公众用户对5G网络的感知不强，行业缺少5G现象级应用，中小企业等各类经济实体对5G的个性化、定制化需求得不到满足，等等。随着智能通信市场规模持续扩大，基础电信企业正积极布局新赛道、打造新产品，传统短信、语音业务逐步向5G消息、新通话等智能化、互动化、融合化方向创新升级。5G消息、新通话有望成长为全新互联互通的流量入口、平台和“杀手级”应用，在提升用户对5G应用感知、拉动信息消费、促进中小企业数字化转型发挥越来越重要的作用。
在最新一届世界移动通信大会上，第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛正式启动。
5G消息是传统短信业务的升级版，支持文本、图片和音视频等多种媒体格式，基于GSMA RCS UP2.4及相关标准，为个人用户和行业用户提供了全新的消息服务体验。5G消息引入了MaaP概念，极大地促进了通信行业与垂直行业的融合，作为一种轻量化、低成本、符合用户使用习惯的多媒体数字化交互消息服务，5G消息将成为中小企业数字化转型的新阵地，将持续构建企业用户与公众的新窗口，通过提供更加丰富、个性化的业务体验，满足不同用户群体在多元化场景下的通信需求。5G消息应用场景的拓展，将为信息通信行业带来新的商业机会和发展空间。例如，在医疗、教育、金融等行业，5G消息可以用于远程服务、即时服务等多种场景，提高服务效率和质量。
当前，工业和信息化部正积极布局5G消息发展，要求自2024年起在终端入网检测环节增加5G消息检测项，推动终端支持新业务发展。此外，行业主管部门与产业链企业也在积极筹划在适当范围内开展5G消息规模化应用的先行先试工作。5G消息发展始终坚持开放、包容，以“产学研用”四个层面的不同组合，组建多个创新联合体进行优势互补，形成学以致用、以用促学的良性互动格局。
在最新一届中国国际信息通信展览会上，多家单位联合发布了“新通话产业发展合作倡议”。
新通话是传统语音业务在实时通信业务领域的一项重大创新，通过智能化、融合化和交互式升级，为传统语音基础业务注入了新的活力。它不仅能够满足不同用户群体在多元化场景下的通信需求，为个人用户提供更为丰富和个性化的业务体验，还通过在通话过程中实现引流、交互、签约等全链条服务闭环，帮助中小企业更好地满足远程服务、即时服务的通信需求。新通话的兴起将进一步加强人与人之间的联系，推动更智能、更先进的通话应用的诞生，有效提升沟通效率，为个人和企业带来巨大的价值。
党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国。中小企业是中国经济的“毛细血管”，也是数字经济发展的主力军和实体经济转型升级的主战场。数字化转型是中小企业提升创新能力的关键举措，是中小企业实现高质量发展的必由之路。信息通信行业深刻认识中小企业数字化转型的重要性与紧迫性，将5G赋能实体经济作为重要课题。
5G消息、新通话对实体经济发展、传统行业数字化转型有着积极的促进作用，既涉及IT（信息技术）、CT（通信技术）、OT（运营技术）的深度融合，又与各行业企业数字化基础、经验知识等紧密结合，不仅需要产业链上下游多方主体间广泛参与，开展“团体”合作，也需要政府部门加大支持和引导力度，推动形成5G应用的大融合、大生态。
在工业和信息化部的指导下，中国通信企业协会、中国信息通信研究院联合成立“5G消息工作组”，聚焦5G消息策略研究、标准引领、产业协同、试点示范，搭建、运营联合实验室，对接垂直行业，组织了三届“绽放杯”5G消息专题赛，常态化组织各种线下活动，发挥5G消息专题报告、系列团标、联合实验室的独特价值，助力5G消息产业生态发展，得到了产业链企业的认可与好评。
为持续推动新型通信业务创新发展，从5G消息走向新通话，解决困扰新通话相关企业的困难，搭建产业链交流平台，共同挖掘新通话业务应用价值，中国通信企业协会与中国信息通信研究院又共同成立了“新通话工作组”，引导国内、国际共识，统筹规划国内新通话标准体系重构、统一发展目标，稳步推进业务互联互通、促进共同发展、加强产业协同，繁荣终端、应用和内容生态。
“通信无止境，创新有未来”，这是通信行业不断追求的目标。中国通信企业协会将始终保持开放、创新、合作的态度和精神，不断赋能传统行业，服务中小企业，实现通信技术的持续发展，为数字中国、网络强国做出更大贡献。
作者简介：
赵中新，中国通信企业协会副会长兼秘书长，高级经济师，硕士研究生，在信息通信行业有着丰富的运营管理经验。曾任辽宁省盘锦市邮电局局长、党委书记，辽宁省锦州市邮电局局长， 邮电部邮政总局办公室主任、国家邮政局办公室主任、机关服务局局长，广东省邮政局副局长，中国网通(集团)有限公司行政部总经理，中国网通（集团）有限公司综合部总经理、党组办主任，中国联合网络通信集团有限公司综合部总经理、董事会办公室主任，京都信苑董事长，中国通信企业协会副会长兼副秘书长。
(来源：通信产业网微信公众号)