为支持我省通信行业企业健康发展，更好地培养企业员工自身礼仪道德修养，塑造良好的个人形象和企业形象，帮助员工将企业精神运用到实际工作中，提高服务工作的沟通能力和工作效率，提升企业竞争力，6月29日，湖北省通信行业协会在湖北省邮电学校免费举办湖北省通信行业服务礼仪培训，来自40多家会员单位100余人参加培训，邓跃华书记参加开班仪式并致辞。

邓跃华书记强调，企业要做强做大，需要一支高素质、讲文明、懂礼仪的员工队伍。本次培训的目的在于助力各企业树新风、增实力，为个人建立自信，为企业塑造良好形象。将通过理论结合实际的方式，透过理论讲解、情景演练等形式对服务礼仪进行深刻讲述，加深学员对相关知识的理解与应用，帮助各企业人才综合素质进一步得到提升。

受邀的国家高级企业礼仪培训师朱江红老师围绕“礼仪概论”“言谈礼仪”“举止礼仪”“着装礼仪”“基本服务礼仪”等方面，通过案例分析、提问互动、现场示范等多种方式，为在场人员开启了一场服务礼仪的聆听盛宴。课程理论结合实际，内涵丰富、案例生动，阐述明确、条缕清晰，分析深透、指导具体，为企业塑造良好形象具有很强的指导意义。

通过培训，现场人员对服务礼仪有了更全面的认知，对日常工作生活中必需注意的礼仪细节有了更深层次的了解。大家纷纷表示，将以此为契机，在工作和生活中感知礼仪、领悟礼仪、践行礼仪，内修素养、外塑形象、知行合一，以作风建设提升服务新质效，提升自身和企业竞争力，为通信行业高质量发展作出应有贡献。

湖北省通信行业协会蔡念勤秘书长，陶代金、韩昌闪副秘书长及协会全体工作人员到培训现场全程观摩和学习。