十年来，湖北省通信行业协会以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，不忘初心，牢记宗旨，积极作为，本着“为政府服务，为会员服务，为行业服务”的宗旨，做了大量富有成效的工作，为湖北信息通信行业高质量发展做出了应有的贡献，协会价值、行业价值、社会价值大幅提升。被中国通信企业协会授予“全国先进通信协会”称号，省民政厅批准为5A级社团组织。2021年湖北省通信行业协会抗击疫情工作得到了湖北省通信管理局和湖北省民政厅的高度评价，中国通信企业协会授予了协会全国“抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。
十年来，协会作为全省行业性社团组织，始终树立创新、协调、开放、共享的发展理念，关注信息通信业最前沿、最领先的新技术、新业务和新应用，发挥支撑作用，搭建交流平台，助力企业以创新引领高质量发展。
十年来，协会成功主办、承办、协办了湖北通信行业“移动通信4G新技术、新业务讲座”、“湖北信息通信发展高层论坛”、“2019年光通信企业发展高峰论坛”、“2021年5G+智慧电力高峰论坛”、“2021-5G+工业互联网安全论坛”、“2020 中国 5G+工业互联网大会-湖北创新专题”。组织会员单位参加“湖北‘5G时代’的信息通信产业高峰论坛”、“武汉国际电子商务暨‘互联网+’产业高峰论坛”等活动。每年组织会员单位参加“中国信息通信业发展高层论坛”和“国际通信博览会展”观摩学习。
搭建联合互动、资源共享、合作共赢的平台。办好《协会网站》、《协会简报》及微信公众号，重点加强《协会网站》学习平台、5G应用、世界瞭望、品牌活动、服务能力、培训服务及法律服务等栏目建设，加强湖北数字经济、数字社会、数字政府、数字生态建设信息与案例宣传报道，促进企业信息交流、互相学习、合作共赢、资源共享。举办了“湖北省信息通信行业企业信用建设座谈会”、“湖北省信息通信行业中小企业管理创新培训班”、“湖北通信行业运营维护经验交流会”、“湖北通信行业5G建设与管理经验交流会”。编辑出版了“湖北通信行业5G+工业互联网发展与应用案例”、“湖北通信行业新业务新技术实践课题研究”，在全省范围内加大湖北5G创新应用和数字湖北宣传力度。受湖北省通信管理局的委托，先后组织开展了《通信工程建设项目施工资格预审文件范本》、《通信工程施工总承包资质标准》、《加快我省通信基础设施建设与保护立法，为通信运营商落实，“网络强省”、“智慧湖北”战略提供法律保证》等课题调研。
十年来，协会认真完成行业性专业工作，每年积极开展企业服务能力评价、信用评价、优质工程和优秀设计评审、ICT案例征集与发布等业务工作。2019年，我省2人获得全国年度诚信人物荣誉称号，2家通信工程建设单位获得了全国第十一批信用3A企业；19个单位在全国“ICT新技术在疫情防控和复工复产中发挥支撑作用的典型案例与解决方案”获奖；一批会员单位喜获“2020年度‘ICT中国创新应用特别贡献奖’”；2021年我省共有37个ICT案例获奖，其中最佳案例5个，优秀案例32个，获奖比例达45%，湖北省通信行业协会获得全国优秀组织单位奖。
协会作为行业人才队伍建设的补充渠道，加强智力支撑，加大人才培训、服务工作。立足湖北工业和信息化重点领域，2021年选拔聘用湖北信息通信行业专家150人,构建以专家为主体的信息通信行业发展研究机制，组织湖北信息通信行业专家结合湖北实际对湖北5G+工业互联网、数字化、网络化、智能化发展与应用中的经验、难点问题、预见性问题进行课题研究，研究成果供政府部门、会员单位及企业分享。每年组织会员参入全省、全国高质量的信息通信行业竞赛及培训，开启信息通信建设行业特需专业人员培训模式，促进湖北信息通信行业人才素质提高。
弘扬劳模精神和工匠精神，协助湖北省通信管理局完成“‘工匠杯’第一届湖北省信息通信网络运行管理员职业技能竞赛”，精心组队和选拔选手参加2021年全国电信和互联网行业安全管理职业技能竞赛全国决赛，取得了“安全卫士个人特等奖”、“安全卫士个人一等奖”各1名，“安全卫士个人二等奖”3名，“安全卫士个人精英二等奖”、“安全卫士个人精英三等奖”各1名，“安全卫士团队一等奖”1个、“安全卫士新锐奖”2名的可喜战果。不仅为参赛单位赢得了荣誉，更为湖北省争了荣光。湖北省通信行业协会获得了“优秀组织奖”。
在2020年抗击疫情期间，湖北省通信行业协会积极响应党中央的号召，凝心聚力抗疫情，砥砺前行担使命，特殊时期以特殊方式投入疫情防控阻击战。向会员单位发出了《致奋战在疫情防控通信保障一线员工的慰问信》和《关于合力做好疫情防控工作的倡议书》，在协会网站上开辟了《抗击疫情简报专辑》，向会员单位收集先进事迹材料，汇编出刊了《湖北通信铁军抗疫风采录》。积极开展捐赠活动，启动线上培训和服务能力评价评审等工作，为支撑全行业疫情防控通信保障和助力会员单位复工复产力所能及的贡献力量，展现了“守使命、勇担当、讲奉献、有作为”的精神风貌。湖北省通信行业抗击疫情工作得到了湖北省通信管理局和湖北省民政厅的高度评价，中国通信企业协会授予了“抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。
2020年6月初，湖北遭遇连续强降雨袭击，全省多地受灾严重。《协会简报》开辟“防汛通信保障专栏”，编辑报道了44篇会员单位抗洪事迹。为纪录通信铁军抗洪“最美”瞬间，协会编辑出刊了《湖北通信铁军战洪图——会员单位抗洪抢险图集》画册，宣传会员抗洪保通信事迹。开展献礼建党100周年主题摄影征集活动，在全行业收集以展现湖北信息通信行业干部员工在日常、疫情、救灾期间坚守岗位、无私奉献的工作、学习和生活的作品,将其中优秀作品编辑出刊《献礼建党100周年主题摄影作品集》画册。
坚持服务、维权、自律和协调基本职能，把加强行业自律作为重要工作，以市场管理、校园营销为重点，不断提高用户满意度，维护我省通信行业良好的社会形象。完善《行业自律公约》，与运营企业负责人签署行业自律公约，协会行业自律办公室及时沟通信息，报道各企业创优情况。积极协助政府参与通信市场管理工作，协助湖北省通信管理局参与校园营销的检查，组织各基础电信运营单位自愿签署《湖北省基础通信运营企业校园营销自律公约》，向政府通报校园通信市场情况，维护我省通信行业良好的社会形象和整体利益。在湖北省通信管理局的指导下，联合开展“湖北省用户满意电信服务明星班”“湖北省用户满意电信服务明星”活动，弘扬工匠精神，激发行业正能量。湖北省电信用户申诉受理中心已成为政府和企业了解民意、决策咨询、强化监管、改善民生的重要渠道和窗口。会同湖北省消费者委员联合成立湖北省通信行业消费维权办公室，为我省广大电信用户维权开辟了新的渠道。充分发挥用户委员会服务于广大用户的平台作用，积极促进通信企业改善服务。
自2019年以来，湖北省通信行业积极响应党中央脱贫攻坚的号召，多次参与助力脱贫活动，得到了省政府相关部门的充分肯定。湖北省社会组织管理局和湖北省社会组织总会向协会颁发了湖北省社会组织助力脱贫攻坚证书。
十年来，坚持党建引领，发挥战斗堡垒作用，以创新活动方式，增强工作活力。坚持每季度理论学习制度，每年开展党建文化活动。组织协会员工、会员单位开展革命传统教育、党史现场教学以及“重走长征路，感悟长征精神”等活动，与会员单位联合开展党建翼联活动，引导工作人员坚定理想信念，坚定使命担当。协会坚持自主办会、服务为本、治理规范、行为自律的原则，认真按照协会章程办事，认真贯彻落实国务院及相关部委、湖北省政府相关部门关于协会发展与规范管理的文件要求，完善管理制度，规范工作流程，严格财务管理，加强收费规范管理，杜绝滥收费违规行为。内部按照年度工作目标任务，对协会员工完成情况进行业绩考核，激发协会员工工作活力。协会要自觉接受政府部门的监督，自觉接受会员单位的监督，确保协会持续健康发展。
奋力新征程，建功新时代。湖北省通信行业协会将认真学习贯彻党的二十大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，踔厉奋发、勇毅前行，顺应新趋势、承接新使命，助力湖北信息通信行业高质量发展！