江山就是人民，人民就是江山！

细读党的二十大报告，“人民”是贯穿始终的一条主线。高频出现的每一处都铿锵有力，饱含着一份份责任和情怀。报告数次提到“以人民为中心”，坚持以人民为中心的发展思想，是全面建设社会主义现代化国家前进道路上必须牢牢把握的五项重大原则之一。信息通信业要认真学习贯彻以人民为中心的发展思想，坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨，把不断实现人民对美好信息生活的向往作为我们始终不渝的奋斗目标。

党的十八大以来，信息通信业不忘初心，始终坚持以人民为中心的发展思想，将信息通信红利惠及所有人，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。从持续推进网络提速降费，到开展电信普遍服务、网络扶贫；从防范打击电信网络诈骗、大力整治APP，到开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动；从推动客户服务不断升级，到促进共享经济便民利民，无不贯穿着服务为民的思想。特别是面对突如其来的新冠肺炎疫情，信息通信业坚持人民至上、生命至上，敏锐意识到运营商大数据的重要作用，组织推出通信行程卡公益服务，全面高效支撑内防扩散、外防输入。同时，充分发挥5G、云计算、大数据、人工智能等技术优势，面向疫情防控中的常态监测预警、疫情预防控制、诊疗救治以及复工复产等场景提供全场景、体系化创新服务，牢牢织密防控网，为科技精准防疫提供了坚强保障。

习近平总书记在党的二十大报告中强调“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”，并就如何增进民生福祉、提高人民生活品质作出了具体部署。这既有一以贯之、始终不渝的人民立场和为民初心，更有根据新发展阶段的新特点而提出的新要求。信息通信业要牢牢坚持以人民为中心的发展思想，在新时代新征程上，将提高人民信息生活品质作为逐梦蓝图上新的责任与使命。

点亮共同富裕信息之光。党的二十大报告提出“着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕”。促进共同富裕最艰巨最繁重的任务仍然在农村，而城乡居民能够同享信息普惠的红利将是推动共同富裕的重要一环。下一步，信息通信业将落实好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、兴边富民等重大决策部署，在“村村通宽带”的基础上继续深入推进电信普遍服务，不断提升完善偏远和欠发达地区网络基础设施供给能力；坚持需求导向，逐步推进5G、千兆光网等高质量网络延伸普及；精准有效降低农村用户上网门槛；积极拓展农村网络应用新业态新模式，持续推动互联网+教育、互联网+医疗等便民惠民服务向纵深发展，深入挖掘电子商务、直播带货等模式，进一步拓宽农产品销售渠道。

持续提升信息服务温度。党的二十大报告提出，要实现好、维护好、发展好广大人民利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。新征程上，信息通信业要采取更多惠民生、暖民心的举措，不断深化能力提质、服务提优、感知提升，努力为人民群众提供更丰富、更便捷、更普惠、更放心的信息通信服务。夯实服务基础，突出高质量供给。丰富服务内容，促进新生态繁荣。加大对5G服务质量、适老化服务、携号转网、个人信息保护等的监管力度，大力防范打击电信网络诈骗，持续强化APP治理，推动异网漫游试点、用户满意度测评，优化用户感知，用高品质服务将群众的“操心事、烦心事、揪心事”办成“放心事、顺心事、暖心事”。同时，积极推进信息服务体系完善，有效满足人民群众日益增长的个性化、多层次产品和服务需求，让更多信息服务成果惠及百姓、造福社会。

大力推进信息应用创新。党的二十大报告提出，增进民生福祉，提高人民生活品质。当“用得上、用得起”不再是主要矛盾时，人民群众对信息服务“用得好”的需求日益强烈。在信息通信业的“新画卷”上，不断深挖信息生活创新场景，推出精品应用，培育新型消费，扩容“需求清单”，更好地造福百姓，将是美好信息生活的点睛之笔。加速发展5G、云计算、大数据、物联网、区块链、车联网等新技术，拓展远程教育、在线医疗、远程办公等新业态，加速普及共享经济、电子商务、移动支付等新模式，逐渐丰富超高清视频、云游戏、移动云、VR等个人应用场景。把信息消费广泛渗透到商贸、交通、娱乐、餐饮等领域，促进新一代信息技术与生产、流通、消费各环节深度融合与创新。如今，越来越多的“黑科技”正从展台上逐渐“飞入寻常百姓家”，未来更多让人“意想不到”的应用场景将不断涌现，让信息红利触手可及。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。在新的赶考之路上，信息通信业要坚持不懈践行以人民为中心的发展思想，聚焦满足人民对美好生活的向往这个“国之大者”，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本的利益，让信息化成果更多更公平惠及全体人民，让人民尽享更高品质的美好信息生活。

（来源：人民邮电报微信公众号）